2021年7月24日，汕头大学2021届药理学硕士毕业生陈美新开始正式参加大学生志愿服务西部计划项目。

2022年7月，为期一年的援藏志愿服务顺利结束，当地却突发疫情。本已预计离岗返粤的她选择留下来，返岗抗疫。在此，我们记录下她丰富的援藏心得。

出征西部前陈美新（倒数第二排右六）等人在广州的大合照

在西藏，陈美新有两个身份——医院职工和志愿者。

陈美新在藏工作的单位是林芝市巴宜区人民医院。陈美新常出现在不同的科室岗位，同事们评价她是“一块砖”，哪里需要哪里搬。她或在医院药房配发患者药品、盘点药品库存等事项；或在核酸采样室录入信息、采样、送样；或被安排到预检分诊处、导医台等岗位工作；更曾随医疗队伍下乡下社区，参与义诊，开展健康宣教等。

不论什么岗位，她总能迅速适应环境，快速熟悉流程。尽管需要频繁适应新的工作环境与内容，但她依然觉得收获颇丰。“对我来说，医院是一个跟形形色色的人打交道的地方，同时也是一个锻炼沟通能力的绝佳训练场”。

在空闲之余，她会换上志愿者服去参与当地团委组织的多种多样的志愿活动，包括敬老院活动、净滩行动、植树活动等等。

陈美新在医院为住院患者配药

陈美新（左二）下乡义诊

陈美新（右前一）在做交通安全宣传活动

入藏前，她曾想过，在西藏工作可能各个方面设施应该会落后一些，会给她的工作生活带来困难。到藏后，现实确实如此，但远超预料。

“8月我一到医院就被分配到核酸采样室工作，但当时只有一个简易的帐篷，遇上下雨会漏雨甚至倒塌。而且，那时我们还没有电子健康码，只能用Excel表格手动输入市民的信息”。直到10月下旬当地才有了“藏易通”健康码小程序，但推行初期仍有困难。

“刚开始，很多人都还没注册健康码，藏易通系统也时不时崩溃，一些本地藏族市民、年长的务工者以及外地夕阳团旅客都不太会用这个系统。”只身在信息采集处的她面对长长的检测队伍，常常需要扯着嗓子喊以维持秩序。“一周下来，都快哑了！”

临近11、12月，刺骨的寒风加上持续在室外工作，陈美新的脚冷出了冻疮。好在后来单位领导给她配了小暖风机，第二年年初时医院已经安了棚子挡风。而到了2022年4月，核酸采样室已经升级成了集装箱式的核酸采样点。即使一开始工作环境比较差，但它一直在一点点变好，“我也相信我们的医疗体系和西藏建设会越来越好”。

温情，是陈美新这一年来“西部之旅”不期然的收获。

2021年9月，陈美新参加了团市委组织的重阳节探望老人志愿活动，为爷爷奶奶们表演节目、庆祝生日。

陈美新因体质问题，手脚常常冰凉。与一位藏族奶奶聊天时，奶奶感觉到她的双手有些冰冷，想叮嘱她多穿衣服。但因为语言不通，奶奶只能摸摸她的双手，又指指穿在身上的衣服。

看着奶奶来来回回的比划，陈美新渐渐明白了她的意思，“好的好的，谢谢奶奶”。这让陈美新想起了自己的奶奶。拉扯她长大的爷爷奶奶，在她小学初中时，相继去世。“突然之间，有一位老奶奶这么关心我，虽然只是这么一个小动作，但真的很感动”。她又一次真切地感受到，在汉藏民族浓厚的情谊面前，语言、文化、地域不再是难以跨越的高山。

陈美新（右七）与一众志愿者去探望老人

援藏过程中，陈美新遇到了许多志同道合的前辈和伙伴。

在隔离酒店认识的冯叔叔特别喜欢讲故事，他常常与陈美新分享关于西藏林芝、广东援藏的故事，还有年轻时的一些奋斗史和不如意。

冯叔叔说，自己刚参加工作时性子急、说话直，有时候工作上的事容易跟同事争论起来。陈美新问他：“如果重来一遍，年少轻狂会不会收敛一些？”冯叔叔满口浓厚川味地说：“小娃儿，要按照你自己的想法和意愿去生活。”这一句话，陈美新记在了心里。

“今晚八点来我家喝茶”，小伙伴在群里简单发条消息，志愿者们就会一呼百应。每当空闲时，广东志愿者们常常会一起聚餐，分享生活趣事，交流工作心得。在遥远的西藏，因为有了他们，让陈美新感受到了家的温暖。

陈美新（右下一）与广东志愿者们的团建

“安全出藏了，谢谢大家的帮助与关心......”2022年11月18日，陈美新更新了一条朋友圈，坐上离藏的列车，结束了她的援藏之旅。

陈美新（右一）离藏时与朋友合影

看似“顺利”的背后，其实不容易。按计划，此次西部之行在7月31日便会结束，陈美新本预计8月12日离藏。

陈美新入藏、出藏的对比图

然而，未曾想，今年8月8日西藏林芝爆发疫情。当时陈美新正做着离藏准备，但看到医院工作群里的核酸采样值班表，她意识到医院的医护力量紧缺，“我得留下来”。于是她立即申请留下，参与林芝的抗疫工作。

再次站在选择的路口，陈美新还是“毫不犹豫地选择西藏”，留在了林芝的抗疫第一线。

陈美新向医院领导申请返岗的微信聊天截图

她被分派到核酸检测实验室中。大量的核酸样品塞满了整个实验室，可是实验室中只有寥寥数名工作人员和屈指可数的检测仪器，核酸检测能力远远不够。8月12日，东莞医疗检验队伍千里驰援，人物疲乏的实验室瞬间注入了抗疫新动力。

陈美新负责实验室的样本处理工作，进行样本的接收、信息核对、拆包、分装，以及试剂耗材的拆包。她夜以继日地重复着这些动作万余次，与同事们一起保证实验室二十四小时运转。“实验室里一直都是亮着的，不知不觉就早晨了”。食无定时，泡面成了标配的饭菜，这样的工作状态持续了近一个月。

核酸检测实验室的情况

9月10日，正在闭环酒店休息的陈美新接到了医院领导的电话：

“美新，高速卡口需要医护人员采核酸……你能去吗？”

“可以啊，什么时候出发？”

“现在。”

“好，那我收拾下行李。”

就这样，陈美新来到了入林高速卡口进行防疫工作。卡口设在郊区，放眼望去，除了防疫的“大白”和公安人员，了无人烟，耳旁除了队友的声音，便只剩寒风的呼啸声了。每天采核酸、吃盒饭、住在集装箱宿舍里便成了她的日常，她仿佛过上了一种“与世隔绝”的生活。陈美新一一细数着，“疫情当下，医护紧缺，卡口条件很艰苦，但事情总得有人去做”。

陈美新在入林高速卡口居住的集装箱宿舍

陈美新凭着抗疫期间的出色表现，受到林芝市委、市政府表彰，获评“林芝市抗疫先进个人”。11月14日，陈美新带着满满的收获，坐上了离藏的列车。

陈美新获评“林芝市抗疫先进个人”的证书

无论是一年前放弃就业前往西藏，还是一年后返岗留藏坚守一线，都是陈美新在人生十字路口做出的决定，“万幸，我总能坚定地做出自己的选择”。